Dúvidas

Dúvidas

Abaixo estão listadas algumas perguntas frequentes em relação a nossa loja, produtos e serviços.
Caso você tenha alguma outra dúvida, entre em contato pelo e-mail
contato@estudioimerso.com.

1. Todas as obras vem com moldura?

Sim. As obras são enviadas emolduradas, prontas para serem dispostas na sua casa, empresa ou escritório. Mas somos flexíveis, caso queira adquirir somente a impressão (print) de uma obra, solicite orçamento pelo e-mail contato@estudioimerso.com.

2. Posso escolher outras cores de moldura além de branco e preto?

No site trabalhamos somente com moldura de madeira de 3cm de largura nas cores branco ou preto. Caso queira uma obra com cor, tamanho e tipo de moldura diferente do que trabalhamos, faça um pedido especial.

3. O que é passepartout?

Passepartout (ou paspatur) é uma borda de papel colocada em torno da obra. Além da questão estética, o passepartout é importante pois isola a obra de materiais que não possuem ph neutro, como o vidro, madeira e plásticos.

O Estúdio Imerso trabalha com o passepartout branco de 5cm com miolo branco, mas no mercado existem outros tipos, cores e tamanhos. Somos flexíveis, caso queira uma obra com um passepartout diferente do que trabalhamos, faça um pedido especial.

4. É possível adquirir uma obra em um formato diferente do proposto no site?

Não, as obras só estão disponíveis nos tamanhos e formatos citados.

5. Quais são os cuidados de manuseio e manutenção?

Para que você possa garantir a durabilidade das obras é preciso alguns cuidados:
Não exponha sua obra em paredes que apresentem sinais de umidade ou sob luz direta do Sol, pois os raios UV e a umidade são prejudiciais à impressão. Não coloque as mãos ou qualquer objeto em contato com a imagem, o papel algodão se deteriorará caso entre em contato com algum material que não possua PH neutro.

6. As cores que eu vejo no monitor serão as mesmas que verei em meu quadro?

As obras visualizadas no site podem apresentar variações nas cores e não serem fieis às impressões. Isso acontece por várias razões que vão desde o processo de formação da imagem na tela até o tipo de monitor utilizado e sua calibragem.

7. Qual a área de entrega?

No momento estamos realizando entregas somente para Porto Alegre/RS e Região Metropolitana. Em breve iremos expandir as entregas para outras regiões do Rio Grande do Sul e Brasil.
Caso você deseja solicitar uma entrega especial para outra localidade, solicite cotação pelo e-mail contato@estudioimerso.com.

8. Qual o prazo e política de entrega?

Por favor, leia nossa Política de Entrega em “Termos e Condições“.

9. Qual a política de devolução?

Por favor, leia nossa Política de Trocas e Devoluções em “Termos e Condições“.